ZEVIA ONE Co., Ltd.（以下「当社」）は、ESG・CO₂可視化・脱炭素DXプラットフォーム「ZEVIA ONE」（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が取得する情報の種類、利用目的、管理方法、利用者の権利について定めます。
01適用範囲
本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、アプリケーション、問い合わせ・登録フォーム、関連サービスを通じて取得するすべての情報に適用されます。第三者が運営するサービスには適用されません。
02取得する情報
| 区分 | 取得する情報の例 |
|---|---|
| 個人情報 | 氏名、会社名、部署、役職 |
| 問い合わせ情報 | メールアドレス、電話番号、ご相談・お問い合わせ内容、業種 |
| ログイン情報 | アカウントID、認証情報、ログイン日時（本サービスのアカウント機能利用時） |
| 利用データ | 入力されたエネルギー使用量・排出量等の事業データ（顧客データ） |
| Cookie等 | Cookie、ローカルストレージ（例：言語設定 zevia_lang）、端末・ブラウザ情報、IPアドレス |
| アクセス解析 | 閲覧ページ、滞在時間、参照元、おおよその地域（解析ツール経由） |
03利用目的
- 本サービスの提供、運用、保守、改善のため
- お問い合わせ・資料請求・デモ・無料登録への対応のため
- CO₂排出量の算定、削減分析、ESGレポート生成等の機能提供のため
- 本人確認、アカウント管理、不正利用の防止のため
- サービスに関するお知らせ・ご案内（同意の範囲内）のため
- 統計データの作成、品質・UXの向上のため
04Cookie・アクセス解析
本サービスは、利便性の向上と利用状況の把握のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。アクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を利用する場合、当該ツールはCookie等を通じて情報を収集することがあります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
05第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、メール配信、解析等の業務委託先に取扱いを委託することがあり、その場合は適切な監督を行います。
06国際的なデータ移転
当社は、日本・タイ・ASEAN・EU等へのサービス展開を予定しており、情報が利用者の居住国以外（クラウド事業者の所在国を含む）で保管・処理される場合があります。EU等から移転を行う場合は、適用される法令（GDPR等）に基づく適切な保護措置を講じるよう努めます。
07保管・セキュリティ
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保管において完全な安全性を保証するものではありません。
08保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間、情報を保有し、不要となった情報は適切に消去または匿名化するよう努めます。
09利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止、および同意の撤回を求めることができます（GDPRが適用される場合は、アクセス権・訂正権・消去権・データポータビリティ権・異議申立権等を含みます）。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。
10未成年の利用
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11本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。変更後も本サービスを利用された場合、変更に同意したものとみなします。
12お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ・各種ご請求は、以下までご連絡ください。
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